جک تروت

جک تروت نویسندهٔ آمریکایی است.

گفتارها

• باید ذهن مردم را فهمید. کل تجارت در ذهن مشتری شکل می‌گیرد. ذهن مشتری همان میدان نبرد است. و از نظر من، هر تحقیقی که صورت می‌گیرد، به من درک این حس را می‌دهد که یک محصول یا مقولهٔ خاص در ذهن مشتری است.
  • [۱] مصاحبه
• بهترین رهبرها می‌دانند دستور خالی کافی نیست. آنها داستان گویی می‌کنند و تشویق می‌کنند.
• [۲]
• ترفند این است که اگه میخوای حرکت کنی سریع بری و بایک تن آجر برگردی.
• [۳]